溝通是博羅搬家順利的前提
日期: 2019-02-12
在越來越多的給客戶們搬家的過程當中,喜羊羊博羅搬家公司早就明白,無論哪行哪業,要想讓客戶滿意,良好的溝通至關重要。打比方說,客戶在需要搬家的時候大家都會找博羅搬家公司幫忙搬家,可當客戶找到了合理的搬家公司之后,客戶理所當然的認為搬家當然是搬家公司的事情了,自己什么事情都不需要管的,這樣想就錯了,搬家同任何一件事都一樣,都需要互相配合,博羅搬家公司也需要客戶通力合作的,只有客戶的良好配合,這樣客戶的搬家才會更加的順利的啊!有個同行和我說,他接到一個單子客戶要從博羅搬家到惠東,可是車到了的時候卻接到客戶的電話說不搬了,你說說這樣不是在戲弄博羅搬家公司嗎? 為什么呢!原來事情是這樣的,客戶本來找的搬家公司,這次客戶拉的是幾十個茶幾的工作,本來是預定了一家博羅搬家公司,但是后來自己遇到了一件更便宜的搬家公司,于是就出現了上面小編說的事情了啊!其實說實話,遇到這樣的事情,我們確實很郁悶。你說吧,客戶有自己選擇的權利,但是客戶應該提前告知我們搬家公司的,這樣也不至于讓我們搬家公司白跑了不是嗎? 所以這還是屬于博羅搬家和客戶溝通沒有做到位,所以才出現了這個不愉快的事情,如果事先溝通好,就不會發生這樣的事情了。 搬家時遇到問題要雙方好好的協商,一時的口快也是沒有用的,還有一次,客戶找我們喜羊羊搬家公司去搬家,在電話中問客戶車能不能停到地方,這客戶劉先生說能,但是到了地方之后發現,根本就不能,讓客戶加距離費,劉先生還不愿意,真是讓人很郁悶啊!所以不管客戶或者搬家公司都應該在搬家的時候相互好好溝通,合理搬運才能保障搬家的順利。 本文由喜羊羊搬家公司發布 轉載請注明出處www.j0099.com
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